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今知っておくべき9つのEコマースSEOトレンド

Sayaka@botify.com
Eコマースを楽しむ人

現代の消費者は1日平均482分（約8時間）もオンラインで過ごしています。

つまり、Eコマース企業にはまだまだ大きな成長機会があるということです。これは素晴らしいニュースですが、一方で変化も起きています。

Salesforce Shopping Indexによると、パンデミック以降、対面式のショッピングが復活し、その結果、世界のデジタルトラフィックの成長率は2%減少しています。

また、ご存じの通り、Googleは、この10年間で最大のアルゴリズム変更を来年も段階的に展開する予定であると発表しました。

さらに、消費者はこれまで以上にパーソナライゼーションと利便性を求めており、オムニチャネルによるショッピング体験が不可欠となっています。そして、今年から始まったインフレによる最近の景気悪化に対しても、eコマース企業は先手を打つ方法を知っておく必要があります。

これらの課題に立ち向かうには、検索結果で目立つこと、そして素晴らしいブランド体験を創造することが不可欠です。

成果を上げるためには、基盤となる柱と新しいトレンドの両方を改善しながら、競合他社に対する優位性を獲得することに目標に据えた包括的な SEO 戦略が必要です。

そして、企業は限られた人員と予算を最大限に活用するために、SEO対策の拡張のために構築された自動化ツールを採用する必要があります。これにより、SEOチームはモバイル向けの最適化、サイトスピードの向上、ファーストパーティデータ戦略の実施、その他の最新トレンドの先取りなど、他の重要なSEO目標に集中できるようになります。

まずは、以下に示すSEOの新たなトレンドを理解することで、適切なSEO戦略を構築し、競合の次の行動を予測し、近年の課題にも負けずに成長を続ける方法を見出しましょう。

トレンド #1: SEOの規模を拡大するカギは自動化

Statistaによると、2022年には世界の小売業売上高の20.4%をeコマースが占めると予想されています。

つまり、Eコマース企業はオンライン在庫を拡大し続ける必要があり、ウェブサイトの規模も拡大することになります。しかし、拡大するウェブサイトに自然検索から流入を得るには、SEOの運用も規模を拡大する必要があります。

SEO自動化ツールは、開発および製品エンジニアリングチームへの依存を減らすことで、このニーズに対応することができます。たとえば、自動化ツールを使用すると、ウェブページをより迅速にインデックスに登録したり、サイトの最重要ページをより速く検索エンジンにクロールさせたりすることができます。

また、自動化は、技術的な修正やウェブサイトの最適化を加速させる必要のあるチームにとっても、非常に有効です。ある調査によると、SEOの技術的な変更には3カ月以上、場合によっては1年以上かかることがあります。

しかし、自動化は単に時間を節約するだけではありません。特に重要なのは、テストする能力を高めることができる点です。たとえば、サイトを最適化するためのアイデアが15個あったとして、開発リソースが5個しか実装できないとしたら、それはサイトの可能性を制限することになります。

しかし、成果を最大化するためには、Eコマース企業は自動化ツールの使用に関して戦略を持つ必要があります。チームは、自動化によって何を達成したいのか、どのように成功を追跡するのか、そしてどのように継続するのかを定義する必要があります。そのためには、必要なすべてのツールを1か所にまとめることができるプラットフォームを持つことが最善の方法の1つです。

Botifyの統一プラットフォームは、Webサイトの改善点を理解するために必要なデータを収集し、それを分析し、最適化のリストを推奨することができます。Botify Activationでは、さらに一歩進んで、お客様に代わってこれらの変更を行う強力な自動化機能を提供し、実装にかかる時間を数ヶ月ではなく数時間にまで短縮することができます。

トレンド#2: 変動するPPCコストを相殺するための多角化

マーケティング担当者は、従来から有料トラフィックとターゲティング広告に依存してビジネスを拡大してきました。しかし最近では、PPC広告の費用が不安定なため、安定したトラフィックを計画的に増やすことが困難になっています。その結果、多くの企業が、チームの時間と予算を費やす先を多様化し始めています。

そこで注目すべきなのがSEOです。SEOに資金を分散させることで、長期的な成功を収めることができます。PPC広告だけでなく、全体的なSEOのROIに焦点を当てることで、より安定した結果を得ることができるのです。

SEMとSEOの取り組みは、競合するものではありません。

まずは、チーム内のサイロ（縦割り構造）を解消し、SEOとSEMのキャンペーンを一緒に行うことから始めましょう。これがあなたのビジネスにとって有効な戦略である理由をいくつか挙げてみましょう。

オーガニック検索で好成績を収めたサイトは、同じSERPのPPC広告のクリック率が上がります。

その他の成功の鍵は投資を惜しまないこと、そしてオーガニックSEOの価値を会社のリーダーに伝えることです。世界のトップEコマース企業は、SEOに投資することが長期的な勝利の戦略であることをすでに認識しています。

トレンド#3:ファーストパーティデータを活用する

GoogleがサードパーティのCookieを段階的に削除しているため、多くのマーケティング担当者は、広告キャンペーンのターゲティング能力に影響があることをすでに認識し始めていることでしょう。この課題に対処するため、Eコマース企業はファーストパーティのCookieに重点を移行しています。

今、Eコマース企業は、自社が所有するデータを活用し、さらに増加させる理由があるのです。最初のステップは、あなたのウェブサイトのファーストパーティーCookie（ユーザーが直接訪問しているウェブサイトによって作成されたCookieと、他のウェブサイトから来るサードパーティーCookieとの比較）を調べることです。ファーストパーティデータは、言語設定などのユーザーの好みを記憶することで、優れたユーザー体験を提供するのに役立ちます。また、ユーザーがどのように行動し、どのようにあなたのウェブサイトにたどり着いたかを知ることができます。

ガートナーのディレクターアナリストであるチェルシー・グロスは、このように言っています。「デジタルマーケティングのリーダーは、今後の同意ベースの広告の世界で成功するために、いつ、どこで、どのようにファーストパーティデータを収集、集約、展開するのかを加速させなければならない。」

例えば、ファーストパーティCookieを使えば、ユーザーがカートを離脱したかどうかを知ることができ、そのユーザーにパーソナライズした広告でリターゲティングしたり、関連するメールキャンペーンに追加することができます。

さらにBotifyを使用すると、オーガニック検索ファネル全体を見ることができ、ユーザーのジャーニーをよりよく理解することができます。そこから、実際の消費者に関する知識に基づいて、SEOを強化するための最適化を行うことができます。

例えば、ファーストパーティデータを利用すれば、どのような個々のロングテールキーワードがあなたのサイトにトラフィックをもたらしているかを知ることができます。この情報を利用すれば、トラフィックをもたらすことがわかっているランディングページやコンテンツにリソースを投じることができます。

トレンド#4: サイトスピードは企業の命運を左右する

Googleは、今年からページエクスペリエンスをランキング要因にすることを発表しました。

コンバージョン率を維持し、顧客をリピーターにするためには、コアウェブバイタル（CWV）、特にサイトスピードを改善することにリソースを向ける必要があります。

Webサイトの読み込みに時間がかかると、そのサイトから離れてしまうことは誰もが知っていることです。多くの場合、競合他社を検索してしまうかもしれません。

Unbounceの調査によると、約70%の消費者が、サイトのスピードはオンラインショップで何かを購入する意思に影響すると回答しています。これは、CWVの基準を満たしたページは、ユーザーが離脱する確率が24%低いというGoogleの調査結果にも通じます。

さらに、eCommerce SpeedHubによると、サイトの速度を1秒でも改善することで、デスクトップでは3.3%、モバイルでは5.7%のコンバージョン上昇につながることがわかっています。また、直帰率を下げ、ウェブサイトのページビュー数を向上させることができます。

これらの統計は、ページスピードへの努力がROIの拡大になるつながることを示しています。

トレンド#5: モバイルファーストのSEO対策は必須

オンライン小売の受注チャネルとしても、モバイルが最も急速に成長しているのは当然のことです。

このように業界を問わずモバイルトラフィックが増加していることから、Googleはすでにモバイル体験を優先させ始めています。つまり、Googleはウェブページのモバイル版を主にランキングやインデックスに使用するようになるということです。

あなたのサイトがモバイルで操作しにくい場合、つまり煩わしいポップアップがたくさん出てきたり、コンテンツが幅を取りすぎたり、文字が小さすぎて読みにくい場合、検索エンジンのランキングに多大な悪影響を与えることになります。

お客様がモバイルで「自転車」と検索した場合、その検索結果画面はデスクトップとは大きく異なります。モバイルでは画面が小さいため、ユーザーの目はすぐに広告やGoogleマップの結果に集中し、オーガニック検索は二の次です。実際、有料広告を掲載している企業では、クリック数の70%がモバイル端末からのものであることもあります。

まずはオーガニック検索とモバイルSEOをマスターすることから始めましょう。そして、関連するキーワードでモバイルの検索結果の上位に表示されるように努力しましょう。

トレンド#6: 動画コンテンツは王様

動画コンテンツの人気は高まるばかりです。パンデミック以降、消費者は購買の意思決定をするために動画にアクセスするようになりました。ある調査によると、最大66％の消費者が、短いビデオで製品について学ぶことを好むと回答しています。競合他社に差をつけ、新たなレベルで顧客を惹きつけたいのであれば、動画がその答えになるかもしれません。

ただし、Googleが動画コンテンツがランキングを上げると明言したことはないことを念頭においてください。それでも、動画コンテンツはSEOに関連する多くの要因に影響を与える可能性があります。例えば、マーケティング担当者は、動画コンテンツによって人がページに費やす時間が2倍になることを理解しておくべきでしょう。

人々があなたのページでより多くの時間を過ごしているなら、それはあなたのコンテンツが高品質で、ユーザーにとって価値があることをGoogleに示すことになります。これは、良いユーザー体験を示すことになるため、ランキングを向上させることができます。

また、商品ページに動画コンテンツを用意することで、将来起こりうるトレンドの1つである「ショッパブル動画」に先手を打つことができます。2019年、Googleはショッパブル画像のテストを開始しました。これらは、企業が広告をイメージ結果タブに表示させ、価格と製品情報をタグ付けすることを可能にします。そこから、ユーザーは商品ページに移動して購入することができます。

Googleはすでに、最適化されたビデオコンテンツを検索結果で独立したコンテンツとして表示することを許可しています。動画コンテンツの台頭を考えると、Googleでショッパブルビデオが導入されるのもあと数歩だと予測されます。実際、TikTokやInstagramでは、ショッパブルビデオコンテンツがすでに実現しています。

トレンド#7: ソーシャルメディアプラットフォームが新しい検索エンジンに

動画コンテンツは、ソーシャルメディアを抜きにしては語れません。特にこの2年間で、TikTokやInstagramなどのソーシャルメディアプラットフォームは無視できない存在になりました。すでにオムニチャネル戦略に欠かせない存在になっているかもしれません。

しかし、これらのプラットフォームが、あなたの会社に大きなビジネス成果をもたらす力を持っていることに、あなたは気づいていないかもしれません。実際、2022年には、TikTokで23億ドルという驚くべき金額をユーザーが使っています。ここでは、さらに驚くべき統計について考えてみましょう。

このことは何を意味するのでしょうか。ソーシャルメディア・プラットフォームは、ブランド認知を高め、広告を掲載する場所以上の存在になりつつあります。従来の検索エンジンを侵食し始めるかもしれません。

TikTokやInstagramのコンテンツの多くがユーザーによって作成されたり、オーディエンスとの真のつながりを持つインフルエンサーによって作成されているため、オーガニックコンテンツ、有料広告、ブランドとの交流は常によりパーソナライズされたものに感じられます。

Eコマース企業にとっての良いニュース？これらのプラットフォームは、サードパーティのCookieに基づく広告の代替案を提供しています。TikTokは、オーガニックな取組みに基づいて、迅速にバイラル化し、膨大な売上を上げることが可能となっています。Instagramは、顧客の行動やニーズに関する貴重な洞察を得ることができるコミュニティを構築する機能を提供します。そして、どちらのプラットフォームも、インフルエンサーマーケティングを活用する能力を備えています。

インフルエンサーマーケティングは、オーガニックな方法でオーディエンスとつながることができる方法です。適切なインフルエンサーを選べば、そのインフルエンサーはすでにターゲットとなるオーディエンスと関係を持っていることがわかります。インフルエンサーマーケティングハブによると、ブランドはインフルエンサーマーケティングに費やす1ドルに対して5.78ドルもの利益を得ることができます。

ですから、ソーシャルメディアマーケティングが重要であることは明らかです。しかし、それがSEOにどのような影響を与えるのでしょうか？直接的な影響はありませんが、ブランドへの親しみが検索エンジンの検索結果でのクリック数を増やすという研究結果が出ています。

さらに、ソーシャルメディアに大きな存在感を示すことは、ウェブサイトへのトラフィックを増やし、ブランドの権威を高めることができ、これらはどちらもSEOにとって素晴らしいことです。

もし、ソーシャルメディア・プラットフォームが本当にGoogleを凌駕する可能性があるのなら、今すぐ始めるのは悪い考えではないでしょう。ソーシャルメディアアカウントをソーシャルに最適化する方法について考え始めましょう。

トレンド#8: EコマースのCEOは、ヘッドレス化で主導権を握る

近年、ヘッドレス・コマースの技術が急速に発展しています。

従来のEコマースプラットフォームを使用している場合、ウェブサイトの更新に時間がかかり、イライラすることがあります。たとえ、その変更が収益にプラスの影響を与えるとわかっていても、バックエンドで行わなければならない調整には数週間から数ヶ月かかることがあります。

ヘッドレス・コマースは、Eコマース・アプリケーションのバックエンドとフロントエンドを分離しているため、これまでとは異なります。ヘッドレス・コマースでは、マーケティングやSEOの専門家でなくても、ウェブ開発リソースを介さずにフロントエンドで多くの変更を行うことができます。もし、あなたのビジネスが変化を遂げる準備ができているなら、ヘッドレス・コマースは、あなたのチームの効率とウェブサイトのオーガニック検索パフォーマンスにとって、今年、大きな利益をもたらすかもしれません。

マーケティングチームやSEOチームが、自分たちの判断で簡単にウェブサイトをカスタマイズできるようになれば、よりよいユーザーエクスペリエンスを実現することができます。従来の方法では、開発チームにどれだけ長く待たせるかわかりませんが、ヘッドレスにすることで、はるかに優れたスピードと柔軟性で最適化、テスト、検証ができるようになります。

あなたやあなたのチームが実装したいどんなアイデアでも、他のビジネスユニットと開発リソースを奪い合うのではなく、全体的なSEO戦略に従って優先順位をつけることができるのです。

例えば、サイトスピードとモバイルの最適化が今年いかに重要であるかは、前述したとおりです。ヘッドレス・コマース・プラットフォームでは、これらの分野の重要なアップデートを自分で実施することができます。自分たちの手で変更を加えることができるため、競合他社に差をつけ、検索パフォーマンスをより早く向上させることができます。

ヘッドレス化のメリットは無限大ですが、注意すべきSEO上のリスクもあります。つまり、ヘッドレス・コマースの優れた点である柔軟性とカスタマイズ性は、注意を怠るとすぐに損なわれてしまう可能性があるのです。

ヘッドレスサイトを作る際には、最初からSEO対策をしておく必要があります。多くの人は、SEOがキーワードよりも重要であり、ウェブサイトの構造がSEOのパフォーマンスに大きな影響を与えることを理解していないため、後からSEOを追加しています。

従来のプラットフォームから移行するのは大変なことです。しかし、SEO対策と適切なツールさえあれば、ヘッドレス・コマースによって、競合に打ち勝ち、ビジネスを成長させることができるでしょう。

ヘッドレス コマースは、マーケティング担当者に革新的なデジタル体験を提供する機会も与えます。購入までの主なステップをウェブサイトの複雑なバックエンドから切り離すことで、注文率を高めることが常にわかっているオムニチャネル・マーケティングを活用することができるのです。

トレンド#9: さらなる利便性とパーソナライゼーションを求める消費者行動

パンデミック以降、消費者は24時間365日のカスタマーサポートのような利便性をますます求めるようになっていることがわかります。実際、76％の消費者が、オンラインショッピングの際に利便性を最優先事項として回答しています。

2022年のもう一つの重要な消費者トレンドは、パーソナライゼーションに対する要求の高まりです。消費者の3分の2以上が、パーソナライズされた体験を望んでいます。さらに、パーソナライズされた体験は、顧客エンゲージメントと顧客ロイヤリティにプラスの影響を与えることが明らかになっています。

そのため、パーソナライゼーションと利便性をマーケティング戦略の中核に据えることが、これまで以上に重要となっています。消費者の利便性を高める最良の方法のひとつは、この記事で既にご紹介しているように、ウェブサイトのユーザー体験に注力することです。パーソナライゼーションも同様です。優れたSEO戦略の基礎ができれば、ユーザーに対してより簡単にパーソナライゼーションを開始することができます。

ここでは、SEOの改善によってユーザーの利便性が向上し、よりパーソナライズされた体験ができるようになる方法をご紹介します

どのSEO対策に重点を置くにしても、顧客の利便性を高めることが、オーガニック検索のパフォーマンスを向上させることにつながるでしょう。

Eコマース企業として、SEO対策を重視することで、よりパーソナライズされた利便性を顧客に提供することができるのは、喜ばしいことです。

利用できるチャンスを生かし、ユーザー体験を中核的なプランに組み込むだけでいいのです。

SEO の最も優れた点は、改善するたびに、ユーザーとオーガニック検索からビジネス成果を得る方法の両方にメリットがあることです。

Botify が、オーガニック検索からより良いビジネス結果を得るために、どのように役立つかについて詳しく知りたい方はデモをリクエストしてください。